Conocido CRM
Gestion clients et relations sur la base Conocido IC.
Qu'est-ce que Conocido CRM ?
Conocido CRM est une gestion clients et relations conçue spécifiquement pour les entreprises de services. Construit sur la fondation Conocido IC — ce qui signifie que les emails et PDF entrants atterrissent structurés dans le CRM, sans saisie manuelle.
Demandes entrantes, devis, commandes et plaintes sont classifiés automatiquement et liés au bon dossier client. Pipeline commercial avec suivi de conversion, journaux d'activité et workflows de relance.
Pour opérations commerciales dans entreprises de services avec gros volume de contact par email. Pas conçu pour vente B2C classique.
Ce qu'il fait
Classification email automatique
Les mails entrants sont traités via Conocido IC et affectés automatiquement.
Pipeline commercial
Phases configurables avec suivi de conversion par étape.
Journal d'activité par client
Historique complet : mails, appels, notes, tâches accomplies.
Workflows de relance
Rappels automatiques en cas d'inactivité. Configurables par phase de pipeline.
Multi-tenant
Fonctionne pour une organisation ou pour un MSP avec plusieurs CRM clients.
API REST
Pour intégrations propres avec outils marketing, comptabilité ou reporting.
Pour qui
Entreprises de services
avec gros volume de contact par email.
Équipes commerciales
qui veulent un workflow structuré sans la complexité HubSpot/Salesforce.
MSP
qui veulent lier les dossiers clients avec tickets, contrats et conversations préalables.
Stack & intégrations
Stack technique
Laravel · Conocido IC · API REST
Questions fréquentes
Fonctionne-t-il avec Conocido IC ?
Oui, c'est explicitement la fondation. Si vous utilisez déjà Conocido IC, le CRM est juste une extension.
Et si je n'ai pas encore Conocido IC ?
Nous pouvons déployer les deux en même temps. Le CRM nécessite IC techniquement, mais c'est inclus dans le processus d'onboarding.
Combien ça coûte ?
Licence par tenant + par utilisateur. Devis via hello@conocido.nl.
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